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どらサァヤ
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株式会社ドン・サァ・ヤ
 
 
 
 
 
販売業者      : 株式会社ドン・サァ・ヤ
代表者        : 吉岡 小枝子
運営統括責任者: 多賀 卓司
サイト管理者  : 多賀 卓司
本社所在地    : 〒616-8384 京都府京都市右京区嵯峨天龍寺造路町31
電話番号      : 075-865-3789
FAX番号    : 075-862-3478
事業内容      : 洋菓子、和菓子、パンの通信販売
お問い合わせ  : お問い合わせはこちらのフォームからお願い致します。

■営業時間のご案内
・年中無休・24時間いつでもご注文いただけます。
・お問い合せは、月曜~金曜 9:00~17:30まで。
※メールでのお問い合せは、土・日・祝日は繁忙日のため、翌営業日にご返信させていただくことも
 ございます。

 
返品の可否と条件 : 製造工程による不良、搬送時による破損および発送間違いの場合は、着払いにて不良品を送付してください。新品に交換させていただきます。それ以外の理由によるお取り換え・返品は、お受けできませんので予めご了承ください。  
     
商品発送時期     : 振込の場合は、振込確認後から2~5営業日以内。
代金引換およびクレジットカードの場合は 、2~5営業日以内。
ただし、受注が生産能力の上限を超えた場合は、発送が遅れる場合があります。
 
     
配達日の指定     : 配達日の指定をされた場合でも、交通事情または運送業者の事情等により、指定された日に到着しない場合がございます。予めご了承ください。  
     
 
1. 各商品ページにて、注文したい商品の数量を選択し、【かごに入れる】ボタンをクリックします。  
     
2. お買い物かごのページが開き、選択した商品が表示されます。
さらに注文したい商品を追加するときは、画面下方の【<<ショッピングを続ける】を
クリックします。商品一覧ページが開きますので、商品を選択します。

※お願いとお断り
最良の状態で確実に商品をお客様のお手元にお届けする為に、異なる配送便商品の同梱は、
お受けしておりません。
できるだけ美味しく召し上がっていただくためですので、何卒ご理解ください。
例:常温便と冷凍便の同梱、常温便と冷蔵便の同梱、冷蔵便と冷凍便の同梱は不可です。
 
     
3. お買い物かごに表示された商品を注文するには、【購入手続へ】ボタンをクリックします。  
     
4. お支払い方法を選択して、お客様のご住所・お電話番号等を入力します。
次に【次へ進む】ボタンをクリックします。
 
     
5. 内容の確認画面が表示されますので、間違いが無いか確認します。
内容に間違いが無ければ、【確定】ボタンをクリックします。
 
     
6. 注文が完了しました。
注文確認メールを送信しておりますので、ご注文内容をご確認ください。

※お支払い方法がクレジットカードの方は、【クレジットカードお支払い手続へ】ボタンを
クリックしてください。
クロネコwebコレクトでのクレジット決済画面が表示されますので、必要事項を入力して
手続を行ってください。
 
 
 
■お支払い方法には、次の3種類がございます。
 
     
1. 代金引換(代引手数料は、お客様のご負担となります)
※商品と引き換えに配達員にお支払いください。
 
     
 
代引手数料一覧表(消費税込)
お支払代金 1万円未満
1万~3万円未満
3万~10万円未満
10万~30万円未満
324円
432円
648円
1,080円
 
     
2. 銀行振込(振込手数料は、お客様のご負担となります)  
     
  ご入金確認後、商品の発送をさせていただきます
商品の発送はご入金確認後となりますので、商品お届け希望日より2日以上前までに、
商品代金を下記口座にお振込みください。※銀行の休日を挟む場合は特にご注意ください。
振込先口座は、注文確認メールにも記載されております。

◆振込先銀行口座
銀行名 :京都中央信用金庫
支店名 :嵐山支店(店番022)
口座種別:普通
口座番号:0337253
口座名義:株式会社ドン・サァ・ヤ


※ご注文日より20日以上経過してもお振込みが確認できなかった場合は、
 ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 
     
3. クレジットカード  
  ■使用できるクレジットカード  
  クロネコwebコレクト クレジットカード払い  
 
 
送料(消費税込)は、各エリアによって異なりますので、下表を参照してください。
地域
対象都道府県
送料
北海道
北海道
1,512円
北東北
青森・秋田・岩手
1,080円
南東北
宮城・山形・福島
972円
関東・信越
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京
神奈川・山梨・長野・新潟
864円
関西・中部
北陸・中国
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井
岡山・広島・鳥取・島根・山口
756円
四国・九州
香川・徳島・高知・愛媛・福岡
佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
864円
沖縄
沖縄
1,296円
※1送り先につき、5,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
※クール便発送の場合は、上記送料に216円が加算されます。
 
 
お客様からの指定が無い場合、受注確認後3~4日後のお届けとなります。
また、配達日を指定された場合でも、交通事情・配送業者の都合により、
指定日にお届けできない場合があります。※1日早くに到着する場合もあります。

  ※ご注文の集中による品切れ等の事由により、お届けが遅れる事があります。
  ※お中元・お歳暮・クリスマス時期は、お届けに多少お時間をいただく場合があります。
  ※北海道・北東北・沖縄および一部離島へのお届け、悪天候または交通事情により
   お届けが遅れる場合があります。
 
 
 
商品の返品は、原則としてお受けできません。
ただし下記の事由による場合は、新しい商品と交換致します。

  ・注文した商品と異なる品が届いた場合。
  ・商品が破損していたり、明らかに不良品と判断された場合。

商品の交換に際しては、まず弊社までご連絡ください。フリーダイヤル 0120-48-3080
その後、現物を送料着払いで送付してください。※現物が無い場合は受付できません。
折り返し、新しい商品をお届け致します。
 
 
 
弊社では、お客様の個人情報やプライバシーの保護を行うことは非常に重要なことと捉え、
お客様の個人情報、プライバシーを尊重し、適切な保護を行う為、次のようなポリシーを定め、
業務を行っております。

・お客様のいかなる個人情報(お名前、住所、購入を行った商品等)は、厳正な管理の元に保管を
  行い、弊社の商品販売業務においてのみ使用し、第三者に提供または共有する事は一切
  ありません。尚、クレジットカード情報は決済処理時のみ利用し、保管は一切いたしません。
  また、プレゼント等の企画において得た個人情報は、企画終了時に全て破棄致します。
  お客様の個人情報を不正なアクセスや開示から保護するため、適切な措置を取ります。

・ウェブサイトの更新と改良を目的として、ウェブサイトへのアクセス傾向を分析するために、
  アクセスがなされた時間、ページ、ドメイン等を記録しますが、この情報は統計的な分析を
  行う為にのみ使用し、その後はこれを破棄します。
  個別のお客様のアクセス記録の参照を行ったり、第三者へ提供または共有することは
  一切ありません。
  弊社でのお客様の個人情報への参照は、各業務担当者が業務に必要な情報のみを参照でき、
  担当業務を遂行するのに必要でない情報は、参照することが出来ないようにしております。
  また各担当者が業務上知りえた情報は、業務を遂行する為にのみ使用し、その情報を第三者へ
  提供または口外することは一切ございません。

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  あります。
 
 
 
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