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販売業者 ： 株式会社ドン・サァ・ヤ
代表者 ： 吉岡 小夜子
運営統括責任者： 山本 兼嗣
サイト管理者 ： 山本 兼嗣
本社所在地 ： 〒616-8384 京都府京都市右京区嵯峨天龍寺造路町31
電話番号 ： 075-865-3789
ＦＡＸ番号 ： 075-862-3478
事業内容 ： 洋菓子、和菓子、パンの通信販売
お問い合わせ ： お問い合わせはこちらのフォームからお願い致します。
■営業時間のご案内
・年中無休・24時間いつでもご注文いただけます。
・お問い合せは、月曜～金曜 9：00～17：30まで。
※メールでのお問い合せは、土・日・祝日は繁忙日のため、翌営業日にご返信させていただくことも
ございます。
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| 返品の可否と条件 : |
製造工程による不良、搬送時による破損および発送間違いの場合は、着払いにて不良品を送付してください。新品に交換させていただきます。それ以外の理由によるお取り換え・返品は、お受けできませんので予めご了承ください。 |
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| 商品発送時期 : |
振込の場合は、振込確認後から２～５営業日以内。
代金引換およびクレジットカードの場合は 、２～５営業日以内。
ただし、受注が生産能力の上限を超えた場合は、発送が遅れる場合があります。 |
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| 配達日の指定 : |
配達日の指定をされた場合でも、交通事情または運送業者の事情等により、指定された日に到着しない場合がございます。予めご了承ください。 |
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| 1. |
各商品ページにて、注文したい商品の数量を選択し、【かごに入れる】ボタンをクリックします。 |
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| 2. |
お買い物かごのページが開き、選択した商品が表示されます。
さらに注文したい商品を追加するときは、画面下方の【<<ショッピングを続ける】を
クリックします。商品一覧ページが開きますので、商品を選択します。
※お願いとお断り
最良の状態で確実に商品をお客様のお手元にお届けする為に、異なる配送便商品の同梱は、
お受けしておりません。
できるだけ美味しく召し上がっていただくためですので、何卒ご理解ください。
例:常温便と冷凍便の同梱、常温便と冷蔵便の同梱、冷蔵便と冷凍便の同梱は不可です。 |
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| 3. |
お買い物かごに表示された商品を注文するには、【購入手続へ】ボタンをクリックします。 |
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| 4. |
お支払い方法を選択して、お客様のご住所・お電話番号等を入力します。
次に【次へ進む】ボタンをクリックします。 |
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| 5. |
内容の確認画面が表示されますので、間違いが無いか確認します。
内容に間違いが無ければ、【確定】ボタンをクリックします。 |
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| 6. |
注文が完了しました。
注文確認メールを送信しておりますので、ご注文内容をご確認ください。
※お支払い方法がクレジットカードの方は、【クレジットカードお支払い手続へ】ボタンを
クリックしてください。
クロネコ＠ペイメントでのクレジット決済画面が表示されますので、必要事項を入力して
手続を行ってください。 |
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■お支払い方法には、次の３種類がございます。
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| 1. |
代金引換（代引手数料は、お客様のご負担となります）
※商品と引き換えに配達員にお支払いください。 |
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| 代引手数料一覧表（消費税込） |
お支払代金 1万円未満 |
1万～3万円未満 |
3万～10万円未満 |
10万～30万円未満 |
315円 |
420円 |
630円 |
1,050円 |
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| 2. |
郵便振替（振替手数料は、お客様のご負担となります） |
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※お近くの郵便局にて「郵便振替払込票」に下記の口座番号、加入者名、金額をご記入して
いただき、お振込みください。
※下記の項目に該当する場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
・配達指定日より５日以上前にお振込みが確認できなかった場合。
・注文日より２０日以上経過してもお振込みが確認できなかった場合。
【入金確認後、商品の発送をさせていただきます】
口座番号：00900-9-67254 加入者名：株式会社ドン・サァ・ヤ
【ご注意】ご依頼人欄には、お客様の住所、氏名、電話番号を必ずご記入ください。
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| 3. |
クレジットカード |
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■使用できるクレジットカード |
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| 送料（消費税込）は、各エリアによって異なりますので、下表を参照してください。 |
地域 |
対象都道府県 |
普通便 |
クール便 |
北海道 |
北海道 |
1,370円 |
1,580円 |
北東北 |
青森・秋田・岩手 |
950円 |
1,160円 |
南東北 |
宮城・山形・福島 |
850円 |
1,060円 |
関東・信越 |
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京
神奈川・山梨・長野・新潟 |
740円 |
950円 |
関西・中部
北陸・中国 |
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井
岡山・広島・鳥取・島根・山口 |
640円 |
850円 |
四国・九州 |
香川・徳島・高知・愛媛・福岡
佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
740円 |
950円 |
沖縄 |
沖縄 |
1,160円 |
1,370円 |
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お客様からの指定が無い場合、受注確認後３～４日後のお届けとなります。
また、配達日を指定された場合でも、交通事情・配送業者の都合により、
指定日にお届けできない場合があります。※１日早くに到着する場合もあります。
※ご注文の集中による品切れ等の事由により、お届けが遅れる事があります。
※お中元・お歳暮・クリスマス時期は、お届けに多少お時間をいただく場合があります。
※北海道・北東北・沖縄および一部離島へのお届け、悪天候または交通事情により
お届けが遅れる場合があります。 |
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商品の返品は、原則としてお受けできません。
ただし下記の事由による場合は、新しい商品と交換致します。
・注文した商品と異なる品が届いた場合。
・商品が破損していたり、明らかに不良品と判断された場合。
商品の交換に際しては、まず弊社までご連絡ください。フリーダイヤル 0120-48-3080
その後、現物を送料着払いで送付してください。※現物が無い場合は受付できません。
折り返し、新しい商品をお届け致します。 |
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弊社では、お客様の個人情報やプライバシーの保護を行うことは非常に重要なことと捉え、
お客様の個人情報、プライバシーを尊重し、適切な保護を行う為、次のようなポリシーを定め、
業務を行っております。
・お客様のいかなる個人情報(お名前、住所、購入を行った商品等)は、厳正な管理の元に保管を
行い、弊社の商品販売業務においてのみ使用し、第三者に提供または共有する事は一切
ありません。尚、クレジットカード情報は決済処理時のみ利用し、保管は一切いたしません。
また、プレゼント等の企画において得た個人情報は、企画終了時に全て破棄致します。
お客様の個人情報を不正なアクセスや開示から保護するため、適切な措置を取ります。
・ウェブサイトの更新と改良を目的として、ウェブサイトへのアクセス傾向を分析するために、
アクセスがなされた時間、ページ、ドメイン等を記録しますが、この情報は統計的な分析を
行う為にのみ使用し、その後はこれを破棄します。
個別のお客様のアクセス記録の参照を行ったり、第三者へ提供または共有することは
一切ありません。
弊社でのお客様の個人情報への参照は、各業務担当者が業務に必要な情報のみを参照でき、
担当業務を遂行するのに必要でない情報は、参照することが出来ないようにしております。
また各担当者が業務上知りえた情報は、業務を遂行する為にのみ使用し、その情報を第三者へ
提供または口外することは一切ございません。
・本サイトは、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しております。
「クッキー」はお客様により便利で、より効率的なアクセスを行っていただく為にのみ
システムが自動的に使用し、それ以外の用途には使用いたしません。
ただし法律に定められた適正な手続による要求を受けた場合、もしくは当社の権利や財産を
保護する必要が生じた場合には、必要最低限の情報をその目的の為にのみ使用することが
あります。 |
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本サイトは個人情報の送受信において、SSL(Secure Socket Layer)128bitを使用し、
暗号化して通信する事により、お客様の情報を保護しております。
尚、SSLセキュアサーバには、日本ジオトラストを利用しております。
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証明書等の詳しい内容は、左のバナーをクリックしてください。 |
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１. お客様が本サイトを利用した際に発生する、直接または間接的なすべての損害に関しまして、
弊社は免責とさせていただきます。
２. お客様と弊社の間で訴訟が発生した場合、京都地方裁判所を合意管轄裁判所とすることに了承
して頂きます。
３. お客様が本サイトを利用することで、本ページに記載されている内容について了解されたもの
とみなします。
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